อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ 99play

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนให้อ่านง่ายที่สุด ไม่มีศัพท์เทคนิคที่ไม่จำเป็น

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
99play นโยบายและข้อกำหนดของ 99play
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านนโยบายและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

แชทสด เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อ "ข้อกำหนดและนโยบาย" ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนต่อไปโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลทีมงาน เราตรวจสอบและตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ "ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีเป็นสิ่งที่เราจริงจัง ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะบันทึกประวัติและแจ้งเตือนหากพบรูปแบบที่ผิดปกติ คุณสามารถตรวจสอบและจัดการข้อมูลส่วนตัวได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมงานโดยตรง — สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ทุกเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมงานทางอีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ — สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้บางตัวอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์บัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบอีเมลและหน้านี้เป็นประจำ

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและบันทึกในระบบ ข้อมูลการชำระเงินจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต